Implantação e suporte GLPI para organizar a gestão de TI

O que podemos configurar

• Chamados e catálogo: categorias, formulários e regras para organizar solicitações.
• Ativos e inventário: cadastro e configuração de coleta de informações dos equipamentos.
• Perfis e operação: permissões e fluxos definidos com a equipe responsável.
• Painéis e conhecimento: organização de informações para acompanhar atendimentos e documentar procedimentos.
• Plugins e integrações: avaliação de compatibilidade e configuração conforme a versão e o escopo acordados.

Da implantação ao uso pela equipe

1. Levantamos o ambiente, os processos de atendimento e as necessidades de inventário.
2. Definimos infraestrutura, versão e recursos compatíveis com a operação.
3. Configuramos o ambiente e validamos os fluxos com a equipe.
4. Realizamos o treinamento previsto e alinhamos a continuidade do suporte.

Importação de dados, integrações, backups e responsabilidades pela infraestrutura são detalhados na proposta.

Modalidades de contratação

O site apresenta um plano padrão de R$ 200 por mês e uma opção de implantação sob medida com valor a consultar, sem mensalidade. Na implantação, o suporte posterior é sob demanda.

Confirme na proposta o escopo, a infraestrutura e as condições de atendimento aplicáveis à sua empresa.

Exemplo no portfólio

O projeto GLPI Corporativo reúne gestão de chamados e ativos. Por se tratar de um ambiente operacional privado, o acesso à aplicação é restrito.

Perguntas sobre GLPI

Converse sobre seu projeto

A Bambuí Tech está em Bambuí, MG. Conte o que sua empresa precisa para definirmos o escopo, os prazos e a proposta.